招商银行南京分行成立于1996年，扎根南京以来，分行紧随江苏经济发展的脉动，在江苏地区已树立起技术力量强，服务水准高，规模发展快，资产质量优，经营效益好的良好企业形象和品牌优势。 

如今，沿着“金融科技银行”的发展路线，招商银行南京分行加快探索更多外部场景，立足便民服务深化改革，以更前瞻的思维和更快速的应变能力投入其中，努力探索“互联网+政务+银行”的新模式，打造“最佳客户体验银行”，助力城市经济、民生全面迈向高质量发展之路。 

融入地方战略 扶持重大项目

2019年，招商银行南京分行为南京经济发展投放信贷支持400余亿元，投向交通、能源、城建等基础设施领域，支持高端装备、智能制造、生物医药、信息技术等江苏支柱产业，以及现代服务业和个人消费金融领域，实现了与南京经济同样的跨越式成长。 

在综合交通体系方面，南京分行支持江苏南沿江城际铁路项目授信 70亿元，拉动南京都市圈沿线城市经济发展；在战略新兴产业方面，支持先声集团境外上市，为企业量身定制跨境结构性融资业务；与南京支柱企业苏宁集团，在授信、资产证券化、REITS和移动支付等领域不断深化合作；在改善民生方面，支持南京浦口区兰桥雅居三期保障房建设项目、6号地块保障房项目等合计18亿元，地灵建设秦淮区中牌楼地块保障房项目25亿元。 

科技创新 服务中小微企业

招商银行南京分行一直以来认真贯彻落实发展普惠金融工作要求，不断提高金融服务的覆盖率、满意率，随着大数据、人工智能技术领域的发展，金融科技创新为普惠金融发展插上腾飞的翅膀。 

以打造“金融科技银行”和“最佳客户体验银行”为目标，招行南京分行上线了“QUICK号”，不断迭代升级优化小企业主服务体验。据介绍，“QUICK号”提供扫码开户服务，同时提供预约工商注册登记、预约公安局指定点刻章、预约银行开户、预约税务登记等等，逐步为企业主提供一体化的便捷服务。2018年，QUICK号累计服务客户2377户。此外，分行持续完善小企业贷款产品设计，推动普惠金融快速增长。依托银税互动大数据支持，大力发展服贸贷、文化贷等纳入政府补偿贷款品种客户，2018年累计服务小企业客户1861户。

重构生态 推动智慧城市建设

招商银行南京分行紧随南京城市发展的脉动，秉承总行打造“金融科技银行”的战略转型目标，近年来坚持用科技赋能，逐步把招商银行App从金融交易工具全面转向经营平台，提供包括账户管理、投资理财、城市便民生活等全方位的综合金融服务，依靠金融科技，打造了从居住、出行到金融、政务的一站式便民服务平台，推动南京智慧城市建设。招商银行南京分行充分利用互联网、大数据、人工智能等技术积极创新科技项目，支持实体经济发展，构建全新、开放的银行服务生态体系，推动便民服务。 

2018年，分行在招商银行App南京专区上线了证件通线上寄件、个税手机查询、公积金线上提款、交通罚款线上缴费等便民功能。以证件通线上寄件项目为例，搭“互联网+政务服务”的顺风车，将身份证寄送服务电子化，在南京专区上打造寄送的录入、查询、撤销的全流程服务，2018年8月至今，已实现证件通线上寄身份证约7000单，为市民提供了高效、便捷的智慧化服务。

截至2019年2月底，招商银行App南京专区已上线各类智慧服务10余项，越来越多的民生服务都将持续登录招商银行App。

通讯员 陈屹 本报记者 王重