2020年6月18日上午,中国建设银行江苏省分行在南京新街口支行营业部举行中国银行业文明规范服务“百佳单位”揭牌仪式。江苏省银行业协会秘书长薛田江、建行江苏省分行副行长吴荣明共同为2019年中国银行业文明规范服务“百佳单位”——建行南京新街口支行营业部揭牌。建行省、市分行行领导及相关部门负责同志出席揭牌仪式。
中国银行业文明规范服务“百佳单位”,有银行业服务“奥斯卡”之称誉,每两年举办一次评比,从全国近23万家银行网点遴选出100家网点,授予“百佳单位”称号。
新街口支行营业部坐落于南京新街口商圈,成立于上世纪80年代,已走过30年的流金岁月。伴随着国家现代化建设,新街口支行不断寻求突破,迈向新的起点。新街口支行是建行南京地区开办首笔储蓄业务、首笔公积金业务、首家少儿银行的网点,打造了全国建行系统内首批智慧银行。2016年和2018年两次获得中国银行业协会“千佳示范网点”称号,2019年,新街口支行营业部以优质的服务表现,摘取了中国银行业文明服务规范“百佳单位”荣誉,成为江苏省建行系统内首家获此殊荣的单位。
本次新街口支行营业部创建的文化主题是“砺”久弥新,进入新街口支行营业部大厅,有智能化机器人,送上对到店客户问候并进行交流;有广泛利用大数据的“千人前面”、“魔镜”,对客户进行自动识别并形成交互式金融服务体验;有温度满满的劳动者港湾,是劳动者休息和扶贫工作的纽带;有为各类障碍人员提供服务的无障碍设施,建立了特殊人员业务办理绿色通道。
近年来,新街口支行营业部积极响应国家号召,不断践行社会责任担当,信贷投放向助力小微,助力实体发展转型,专门开设小微企业绿色通道,下沉式服务小微客户,2018年荣获建总行普惠金融“百优千佳”示范网点称号。积极对接南京社保管理中心,成功上线金保二期系统,打造南京特色平台,解决灵活就业人员社保缴纳问题。疫情期间,积极支持企业复工复产,与企业共度难关,累计为多家企业投放“云义贷”8000万元。
“砺”久弥新,新街口支行营业部将继续加快推进百佳品牌化建设,形成客户汇聚效应,推动服务创造价值理念的深化。将新街口支行营业部打造为南京地区乃至整个江苏省地区的标杆性旗舰网点。推进建总行三大战略深层次落地,主动对接扶贫单位与爱心单位,推动特色化劳动者港湾建设水平,做好扶贫工作的纽带;充分利用网点基础型客户,带动中上游产业链客户的粘性吸引,做普惠金融的强力执行者。