疫情无情，邮储有爱。镇江邮储人全力以赴，确保疫情防控与客户服务两不误，以热情、专业、贴心的服务，担当疫情寒冬中的金融暖心卫士，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

2020年2月初，镇江市丹徒支行生活缴费平台客户某幼儿园，因其尚在筹办中，需先办理前期验资事宜再开基本户，但受疫情影响，其出资人因当地管控政策升级，无法到银行办理验资户开户手续，幼儿园开办进程受阻。

支行在了解到客户的困难后，在确保开户流程其他环节均符合要求，已对客户完成尽职调查的前提下，针对出资人无法临柜的问题，出具相关情况说明。秉持特殊时期为客户排忧解难、保服务的理念，市分行各级领导和部门高度重视、紧密合作、高效审批。市分行运营管理部全力配合，协同公司部等多部门通力合作，上报分管行领导审批，并向省行运管、公司和营运中心备案，最终该账户以最快速度成功开立。

邮储银行镇江市分行积极应对疫情，采取的应急创新服务举措、高效的服务效率和优质的服务质量，赢得了客户的高度赞扬和认可。隔离病毒，不隔离爱，邮储银行镇江市分行将一如既往提供优质、暖心的服务，用大行担当诠释温情。