日前，邮储银行盐城市分行个人金融部组织开展了针对全区正副支行长的网点转型理论培训第一课，此次培训涵盖了全市32个网点负责人及市分行网点转型内训师，培训人数44人。本次培训既有内部培训师根据前期转型实践总结出的盐城地区网点得分失分情况的分析，又有内外部师资力量对“特色网点建设及精细化管理”、“管目标、管客户、管员工”进行的全面讲解，为进一步提升基层网点金融服务能力打下了坚实基础。

　　开班仪式上，市分行个人金融部负责人作开班讲话，强调了网点转型的重要意义，提出用好系统、养成习惯、积极参与的转型目标，利用网点转型培训的契机，扎实做好客户开发工作，完成网点发展的各项指标。

　　在客户行为变化、竞争环境变化、互联网思维与新技术带来的机遇与挑战、网点运营模式转变的大背景下，此次培训是我行提升网点价值的重要举措，通过此次培训，深化了基层网点对“客户为中心”的认识，产生了延伸效应、固化效应，把培训传授的服务技巧、业务技能等知识转化成为客户创造价值的能力，提升市场竞争力，有效促进我行各项业务持续、健康、稳定地发展。