2020年是邮储银行的“服务提升年”，为进一步增强网点服务意识，提升网点服务水平，改善客户体验，9月20日下午，邮储银行连云港市分行举办了“我与优质服务”主题演讲比赛。

　　本次比赛以提高员工的政治素养，进一步增强服务意识，提升工作质量和服务水平，使员工以崭新的形象和精神面貌服务于客户，提高邮储银行优质服务品牌的美誉度为出发点，以服务带动效益增长，提升银行竞争力。

　　各县区行、市区管辖行共有13名选手参加了比赛。选手们身着正装，满怀自信。赛场上，参赛选手们切合主题，通过日常工作中的亲身感悟体会，或讲述身边的文明服务事例，或畅谈自己对服务的看法，选手们饱含真挚的演讲引发了全场共鸣。经过激烈角逐，市分行营业部曹菲菲获得一等奖，赣榆营业部成欢、连云支行徐晨获得二等奖，苏州路支行王萍、桃林镇支行盛任、灌云营业部马孟媛获得三等奖。

　　通过此次比赛，大家对优质服务有了更为深刻的理解和认识，参赛选手纷纷表示，将以本次比赛为契机，以服务行为提升为目标，规范自身服务形象，提升综合服务能力，展现一线服务人员优质服务风采，有效提升客户满意度和社会认知度。

　　（运营管理部 谢琼）