为提升柜面服务质效、展现金融服务新形象，深化精神文明建设，9月19日至20日，邮储银行无锡市分行开展柜面人员的专题培训，辖内各支行柜员、营业主管90余人参加培训。

　　窗口是链接银行与群众的“桥梁”，本次培训旨在进一步加强员工“以客户为中心”的服务理念，规范服务礼仪、窗口服务标准等，提高员工业务能力和文明服务水平，推进了精神文明建设，确保给广大客户提供更加便捷、高效、专业的金融服务。邮储银行无锡市分行将坚持以客户满意为目标，持续推进文明提升工程建设，通过加强日常运营管理、多样化培训与操作练兵，提升窗口服务水平，打造有“温度”的银行，用一扇扇对外服务的柜面窗口展示银行好风采，彰显城市文明好形象。