一年最是明月夜，千里人心共赏时。本周开启于丹桂飘香、阖家欢聚的中秋假期，在家国团圆、小康梦圆的美好氛围里，长三角各地用心用情用力把民生事办好办实，让百姓的日子像月饼一样香甜。

　　今年是“中国农民丰收节”写入《中华人民共和国乡村振兴促进法》的第一年，本周，我们迎来了第四个中国农民丰收节。放眼沃野田畴，稻菽金黄，捧一把稻穗，嚼一粒新米，那甘甜的味道，正是全面小康的味道。“十三五”期间，江苏通过组织实施脱贫致富奔小康工程，全省254.9万建档立卡低收入人口、821个省定经济薄弱村全部达标，12个省级重点帮扶县（区）全部摘帽。今年，江苏接续推进乡村全面振兴，重点抓好五方面工作：以现有社会保障体系为基础，对农村低收入人口进行动态监测；对农村低保对象和特困供养人员等，分层分类实施社会救助；激励有劳动能力的农村低收入人口勤劳致富；加强帮扶项目资产管理和监督；强化医疗教育住房养老等社会保障。

　　在江苏邻省安徽，凤阳县小岗村的故事家喻户晓，家庭联产承包责任制正发源于此，农村改革从这里迈开了脚步。时隔40余年，在新生活、新奋斗的起点上，全国首个村级乡村振兴基金落户小岗村。作为深化农村金融改革的重要工具，乡村振兴基金今年首次被写入中央一号文件。据了解，小岗乡村振兴基金首期10亿元，成立后将重点投向引领乡村产业振兴的供应链、产业链补链强链企业和新科技、新渠道、新品牌、新场景的推广应用。

　　停车难、停车乱、停车不便捷是不少城市急需解决的民生痛点，近日，国家发改委、住建部等四部门联合印发了《关于近期推动城市停车设施发展重点工作的通知》，要求评估完善标准规划、加快停车设施建设。江苏自2017年起便部署实施“停车便利化工程”，经过三年行动，全省共新增公共泊位58.1万个。今年，实施停车便利化工程被列入省政府15类52件民生实事范畴进行部署，要求全省再新增10万个公共泊位。截至7月底，江苏已新增公共停车泊位7.74万个。

　　为缓解停车矛盾，长三角各地“上天入地”，为停车“扩容”。在泰州，由国企投资，在地下空间设立土地使用权，同时将暂未使用的拆迁地块、零散用地改造为临时停车场，来补停车设施短板。这两年，泰州利用老旧厂房、边角地块新建停车场40处。苏州太仓市对邻近行政机关企事业单位、商圈、居住小区现有停车资源进行整合，通过智慧停车信息服务平台，实行车位错时开放、资源共享。目前，该市已有28个机关企事业单位打开大门，错时共享920个车位，累计为市民提供停车服务14.7万余次。

　　在上海市虹口区，该市首个由公用民防工程改造成的居民停车库正在发挥巨大作用，极大填补了周边小区400辆车的停车缺口。截至目前，上海市公用民防工程用于公益化使用合计建筑面积180726平方米，业态涵盖停车库、仓储、活动用房等七大类别。上海市75%的可利用公用民防工程已用于平时服务，其中63%用作停车库。民防工程向民生工程、民心工程倾斜，这样一来，战备效益与社会效益也达到了最好的平衡。

　　近年来，深化“放管服”改革，优化政务服务，让群众少跑腿、事好办已然成为各地共识。

　　9月24日，江苏省委党史学习教育领导小组办公室举行的“我为群众办实事”系列新闻发布会第四场上，一组数据勾勒出江苏提升政务服务质效的喜人成绩：江苏省级民政政务服务事项100%线上可申办，“不见面审批”事项占比达83%；今年以来，江苏全省工程建设招标投标、政府采购、国有产权交易、土地使用权交易等实施“不见面”交易38142宗，占总交易宗数的84.9%；提供320项政务服务的江苏省市公安“一体化在线政务服务平台”，拥有3300多万线上用户，服务人次超过2.5亿；全省网上信访占比达70%，网上信访已成为信访主渠道……

　　政务服务便民利民，是一项系统工程，既需要大数据、人工智能等先进技术、理念的支撑，也需要从细处着眼，从增强企业群众体验感、获得感的角度出发，完善服务内容，提升服务质量。9月23日上海市发布的《本市建立完善帮办制度提高“一网通办”便捷度的工作方案》中，就提出将构建“一网通办”帮办制度。其中，线上帮办包括电话咨询、网上智能客服“小申”、“线上人工帮办”这三个服务渠道，线下帮办包括领导干部帮办、各级政务服务中心工作人员帮办，通过陪同办理了解办事全流程，听取意见建议，发现问题，及时整改，推进改革。

　　整理：金亦炜

　　来源：新华日报、交汇点新闻、上观新闻、安徽日报

　　图片来源：视觉中国