交汇点讯 6月27日，江苏政务服务APP开通“不动产权属查询”功能。用户在手机上“刷脸”，便能查询自己名下的不动产权属信息。与此同时，江苏政务服务APP的“亮证”功能扩容——社保卡、不动产权证、国家职业资格证书等3类证书的电子证照开始归集，预计7月中旬全省用户都能使用。

　　用户登录江苏政务服务APP，打开“不动产权属查询”应用，“刷脸”认证通过后，就能查询到自己名下的不动产权属信息，包括不动产数、坐落位置、产权证号，以及房屋面积、抵押贷款情况。江苏省政务办相关负责人介绍：“该功能使用活体人脸识别技术，通过与用户上传的身份证原件信息比对核验，确保本人注册登录。”

　　近年来，江苏省政务办加快推进电子证照的归集，目前可为自然人提供居民身份证、机动车驾驶证、机动车行驶证、婚姻登记证、居住证、出生医学证明的电子证照，为企业法人提供电子营业执照。社保卡、不动产权证、国家职业资格证书的电子证照数据巨大，仅电子社保卡数据就有6600万条。预计7月中旬数据上传完毕后，江苏用户就能将上述电子证照全部关联到自己名下，方便办事。

　　交汇点记者了解到，2017年6月28日正式开通的江苏政务服务网，已实现省市县镇村五级全覆盖，“不见面”可办事项超过12万项，访问量达7.5亿人次。江苏政务服务APP陆续聚合1254项服务，包括中高考成绩查询、公积金提取等热门服务。江苏政务服务APP下载量达到2749万，用户注册量超过834万。

　　今年5月22日，长三角地区政务服务“一网通办”开通，三省一市共同确定首批176项“无感漫游”服务。苏州先行先试，一批高频政务服务事项实现长三角“一网通办”。年底，这一功能要由苏州推广到江苏全省，让群众在长三角城市群办事，可以材料免交、异地打证。

　　2017年，江苏省政务办开始探索政务服务“好差评”制度，将12345在线平台打造成全省政务服务总客服，设立咨询投诉“一号答”服务专席。去年，江苏政务服务全过程评价机制建立，用户可对事项设立、应用上线、办件服务、证照共享、结果送达等进行实名评价。江苏政务服务APP上，各应用的星级和使用人数都向用户公开。

　　交汇点记者获悉，下一步，江苏将健全政务服务“好差评”机制，同时加快“互联网+监管”系统建设，根据国务院部署，7月底与国家“互联网+监管”系统联通。

　　交汇点记者 徐冠英