江苏首批七家互联网医院上线：没有围墙的医院，网上问诊全程追溯

　　江苏省中医院互联网医院开设“云诊室”。乐涛摄

　　在线提交复诊资料、医生根据病情开具药方、专业药师审核、患者在线购药……看病全流程都可在网上完成。

　　互联网医院来了！8月27日，江苏省中医院、江苏省第二中医院、江苏省肿瘤医院、南京医科大学第二附属医院、东南大学附属中大医院、连云港第一人民医院、连云港第二人民医院7家医院被批准上线提供互联网诊疗服务，成为江苏省首批获得互联网运营牌照的医院。

　　年底前要建50家互联网医院

　　今年5月7日，在数字中国建设峰会数字健康分论坛上，国家卫健委与首批10个省市签署共建“互联网+医疗健康”示范省（市）协议，江苏位列其中。

　　“首批7家互联网医院上线，目前还有40余家医疗机构正在开展互联网医院建设，接下来会有更多医疗机构加入，预计年底全省建成50家互联网医院，到2020年所有县级以上医院都要开展互联网医疗服务。”江苏省卫健委党组书记、主任谭颖透露，江苏省卫健委还打造全省“互联网+健康医疗”统一信息服务门户——“江苏健康通”APP，通过大数据技术实现全省居民健康一体化的信息协同服务、个性化的精准服务、互联网化的便利服务。

　　“百姓只需安装APP，统一身份认证、统一视频、统一支付、统一医疗信息、统一电子认证，即可链接全省各医院的互联网诊疗核心服务，并获得健康管理一体化服务，真正实现‘一次下载、服务全包’一站式健康服务。”江苏省卫健委党组成员、副主任兰青介绍说。

　　江苏互联网医院使用的“江苏健康通”APP，设置“入住”“接入”两种模式，医院可选择直接“入住”，不需要再研发自己的系统，南医大二附院使用的就是“入住”模式。已拥有互联网医院框架的医院，可使用“接入”模式，按照统一标准重新对接，保证服务规范化、监管同一化。

　　未来，“江苏健康通”APP将开放居民个人健康档案查询、家庭医生签约、母子电子健康手册、康复养老、精准健康、知识推送等全生命周期服务。

　　医院药店联动，打造特色服务

　　“互联网医院是一座‘没有围墙的医院’，突破界限建立患者和医生间的交流沟通平台。互联网医院开启‘互联网+医疗’新模式，患者线上就可完成所有操作，让就诊模式从‘被动’变‘主动’，提升就医体验。”东南大学附属中大医院院长滕皋军说。

　　首批获得互联网运营牌照的医院，各有各的特色。

　　2017年5月，江苏省中医院互联网医院建设正式启动，开设“云诊室”，线下实体医院被“搬”上互联网，目前全面实现方便快捷的预约、挂号、缴费、快递等服务流程。截至今年8月，该院互联网医院系统用户达93万人，日均预约挂号5500人次。去年8月至今年8月，“云门诊”复诊患者6000余人次，八成为外地患者。2017年12月，江苏省中医院成立全国首个中医惠侨基地、中医药国际交流人才培养基地，以互联网平台为纽带，推动传统中医药“走出国门”。

　　医院与药店有机联动是中大医院互联网医院特色服务项目。患者进入该院布点范围内的药店后，可登录中大医院互联网医院的药店端页面。经过简单的挂号和候诊，即可“面对面”见到自己熟悉的医生。医生在摄像头另一端仔细询问后，现场开出处方。药店随即根据系统生成的用药代码，为患者配药。

　　越来越多的科室被搬到网络上，患者通过互联网医院看病，费用与实体医院相同，挂专家号难度大大降低。目前，南京地区有江苏省中医院、江苏省肿瘤医院、中大医院、南医大二附院、江苏省第二中医院5家省属省管医院开通互联网医院，第一批上线医生共有208人，其中南医大二附院开设线上全日制门诊，中大医院、江苏省肿瘤医院、江苏省第二中医院等也即将开设线上全日制门诊。

　　江苏省中医院有关负责人告诉记者，互联网医院目前主要针对复诊病人，首诊病人仍需前往医院就诊，因为医生通过4G、5G视频连线“望、闻、问”，暂时还无法实现中医“切”的环节。

　　互联网诊疗全程可追溯

　　互联网诊疗安全一直是百姓关注的重点，江苏省“监管系统”则是保障互联网医疗服务安全的“大管家”。江苏省卫健委要求，省内各级医院在开展互联网诊疗服务前，首先接入“监管系统”，再审批互联网医院执业许可，要求医院在提供服务过程中，将互联网医疗服务数据实时上传到“监管系统”。全省“监管系统”按统一开发、分级部署原则进行建设，在省市两级部署，各市卫生健康委负责对本地医疗机构的互联网服务实行监管。

　　“监管系统”在互联网诊疗的事前、事中、事后3个阶段，对机构、执业人员、诊疗、护理、处方5个方面15类服务行为进行监管，实现全方位防护。患者在网上接受诊疗服务前，“监管系统”对提供服务的医疗机构及医疗业务范围进行监管；在诊疗服务过程中对医生、护士、药师资质监管，对医生在线提供的诊疗服务行为、开具的处方做到全程监管。

　　对医生的每一次视频问诊、开出的每一张处方，护士上门服务的每一次记录，在系统上都将有迹可循。同时可通过系统预警，及时干预违规行为，保障医疗安全。在每次服务行为结束后，监管部门会再次分析判断互联网医疗行为是否符合规范、医疗质量是否达到要求。互联网诊疗服务产生的数据将全程留痕，可查询、可追溯。