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24小时提供自助公安政务服务!南京首家设在派出所的智慧警局正式亮相
2019/08/05 21:30  新华报业网  林元沁  

  交汇点讯 26平方米、酷似太空舱、合理化布局、单行线流程、人性化设计……8月5日,南京首家设在公安派出所的智慧警局(南京玄武001)正式揭牌亮相。落户在南京市公安局玄武分局新街口派出所的智慧警局,可以24小时提供出入境、户政、车驾管等自助警务服务,是全南京市首家延伸至公安派出所层面的综合行政审批服务点,将成为广大市民家门口的自助式公安政务服务新地标。这是南京市公安局推进“放管服”改革过程中,行政审批服务事项实现“机器办、马上办、并联办、高效办”的积极探索,是方便群众“多点办、自助办、全时办”的创新举措。

  智慧警局(南京玄武001)坐落于南京市公安局玄武分局新街口派出所接待大厅隔壁,面积虽小,业务俱全。在这里,精准对接广大市民需求,以“服务不缺位”为目标,梳理出全功能证件自助拍照,二代居民身份证自助申请、自助领取,市民港澳台通行证(卡式)往返二次签注及剩余有效次数、有效时间查询,暂住人口居住证领取等8项高频热点公安政务服务事项,全天候提供自助式警务服务。

  记者走进智慧警局,看到这里共有三块区域,分别是办证区、微警务功能区和互动体验区。办证区共安置了6台能够提供一站式自助办证服务的终端机。每台机器上还贴心设置了“温馨提示”和“操作流程”,方便群众自行操作。微警务功能区可向办事办证群众提供户籍网上办理、行政许可、报警备案、自助移车、养犬登记、境外人员临时住宿登记等6大类、30余项互联网+公安政务服务。此外,在互动体验区,群众可以通过互动游戏学习掌握交通和消防安全防范知识。

  “群众到新街口逛街吃饭或者上下班路上,随时都可以进入智慧警局享受便捷高效、‘永不打烊’的自助警务服务。”新街口派出所副所长陈爱桂介绍。据了解,群众先刷验身份证,再经人脸识别系统比对成功后方可进入智慧警局。智慧警局整体采用了单行线的流程设计,可同时接纳多名群众办理业务。记者在现场看到有市民正在办理往来港澳卡式通行证的二次签注,不到2分钟时间,即可自助完成证件的再次签注。“你们的自助签注机24小时提供服务,我们‘加签急’的难题得到了解决,让我们在家门口享受到了南京公安智慧警务带来的便利成果。”市民秦女士说。

  “智慧警局24小时全天候服务群众,打破了以往窗口办事办证的时间限制,不仅解决了窗口休息期间老百姓‘取证难’‘办证难’的老问题,还是向科技要警力的创新举措,有效释放出更多警力从事治安防范、打击犯罪等其它公安业务工作。”新街口派出所副所长陈爱桂说,打造家门口的智慧警局,是南京警方坚持以“放管服”改革为引领,聚焦便民惠警,推进审批服务便民化,推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革的一次探索和重要举措,更是践行初心使命,更好地为民办事、为民解忧,提升群众安全感和满意度的必然要求。

  交汇点记者 林元沁 通讯员 宁公宣

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责编:顾志铭

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