交汇点讯 这两天，南京市民在政务中心、房管局门口排长龙、开购房证明的照片刷了屏。3月25日，记者了解到，为满足群众开具购房证明需求，南京市规划和自然资源局不动产登记中心3月21日、22日周末两天，在中山路、华侨路、中央门、大光路4个不动产登记大厅临时加开多个应急服务窗口，同时对外提供开具购房证明服务。双休两天下来，4个大厅工作人员加班加点，线上线下开出购房证明1652份。

　　为了尽可能减少市民等待时间，周末两天，南京不动产登记中心每个窗口均安排两名工作人员，一人负责受理、核验材料，一人复印身份证明等材料，加班加点，无缝衔接，五分钟内即可开出一份证明。除周末加开窗口外，工作日期间，市本级6个大厅窗口工作人员中午及晚间均加班加点，向办事群众提供延时服务，共同坚守“不限时、不限号、不服务好当天最后一位市民，绝不下班”的服务承诺。

　　除了做好线下服务，南京还鼓励市民线上预约办理购房证明，调整“我的南京”APP相关功能，足不出户取得电子购房证明，减少大厅人员聚集。同时，及时调整网上预约程序，方便市民提早安排，提高预约办理成功率。96510咨询热线还安排专人值班，及时告知开具证明所需材料，确保群众咨询及时接听、群众诉求立即回应。对于没有预约的群众，结合业务量及人流情况，也适时允许进厅办事，不让群众白跑腿。

　　据统计，3月份以来，南京共计开出购房证明15742份，全力满足了群众购房需求，为“金三银四”的房市做好保障。

　　交汇点记者 沈佳暄