争分夺秒，更早更快送上电

　　去年1月30日，国网南京供电公司接到一项紧急通知，要在11天内完成南京公共卫生医疗中心扩建工程的送电任务。这个被称为南京“火神山”的医疗中心涉及72间隔离病房、32间医护工作室，不仅要铺设近两公里的电缆，还要安装两台环网柜和4台500千伏安变压器。

　　“当时是疫情初期，医用口罩、护目镜等物资十分紧缺。我们工作装备能起到防护作用的都尽可能戴上，包括纱布口罩、防毒面具和防电弧面罩等都凑到一起，穿得鼓鼓囊囊，到底能不能起到防护作用，谁心里也没有确定的答案，但没有一个人退却。”服务队队长曾显庭说，服务队成员分成两班，24小时全天候保障扩建施工。

　　最终，从供电方案拟定、施工技术指导、停电计划安排到助力电源工程，仅用9天就完成了原本43天的工作量，为抗击疫情争取宝贵时间，为一线医务人员提供了坚实的电力保障。“送电那天正好是正月十五元宵节，我们当时只想早一点再早一点送电，以救治更多患者，让更多的人能够合家团圆。”曾显庭回忆说。

　　每一次面临的任务都极具挑战，作为服务队成立以来的第一任队长、现为服务队荣誉队长的张代飚，对2016年阜宁风灾抢修至今印象深刻。当时龙卷风所到之处沿途满目疮痍，树木连根拔起，车辆掀翻在地，路边倒塌的电线杆横七竖八。“那年6月23日晚上12点，我们接到任务，当时一边开会一边将装备上车，凌晨4点集合出发。快赶到阜宁时路上竟堵起了长队，大家心急如焚。仔细一看，阜宁医院门口有很多挂着江苏各地车牌的车子，原来都是自发前来排队献血的。”

　　在被这些群众爱心感动的同时，张代飚执行此次任务时也被同行的队员们所感动。“连续救灾第三天，我们来到立新村。只见两边是农田，中间道路因为要留给救护车通行，抢修车辆不好进出，总重十多吨的抢修材料只能手提肩扛，一趟趟运往抢修点。之前已经连续奋战了两天两夜，大家累得两条腿都几乎抬不起来了，但仍肩扛材料顽强前行。所有队员轮流登杆作业抢工期，没有一个人叫苦叫累，只想尽快恢复供电。”

　　在炎热暴晒的天气高空作业，队员们顾不得吃一口饭，身体几乎脱水，嘴角和鼻子都开始蜕皮，长满水泡，咧开嘴说话都会疼痛难忍。最后一夜，阜宁再次遭遇冰雹，酷暑过后气温骤降，队员们冻得直打哆嗦。经历5天5夜、近100个小时的极限挑战，服务队累计架设40基电杆、组装2台公用变压器，圆满完成抢修抢险任务。

　　有难必帮，保障百姓用好电

　　在两任队长看来，队员们记不得自己看过多少个黎明、多少次挑战身体的极限。夏天暴晒鞋子里能倒出水，冬天酷寒身体冻得僵硬，防汛时浑身浸泡在水里……更多的时候，大家始终保持着备战状态，以便第一时间奔赴现场，解决每一个大大小小的难题。

　　“这支队伍成立前，周末我喜欢去骑山地车。后来我周末就待在家里或附近，一有命令立马赶往单位。”张代飚说，“长时间用同一个手机铃声人就会习惯，习惯了晚上就起不来了，为了夜晚也能第一时间迅速反应，我差不多一个月就换个铃声。”用一句老南京话形容一线工作：“做这个龟，驮这个碑，我就是干这个的，要做就做好。”

　　在服务队员看来，“诚信之星”是言出必行的许诺，是整个电力系统对社会的一个承诺，服务队要时刻履行使命，保证人民每时每刻“用上电，用好电”。

　　在服务队办公室里，有一面印有“冬季送温暖，夏季送清凉”的锦旗。2018年，秦淮区一所老年公寓反映线路老旧，夏冬两季的空调只能开一半、歇一半。队员们对公寓卧室、办公室及活动场所的室内照明线路、食堂电气使用情况进行了全面检查，发现线路容量不足、绝缘老化严重。“群众有需求，我们就一定要有响应！”服务队当即决定对绝缘老化和小容量线路进行无偿更换，现场测试漏电保护器效果，在厨房增设1台漏电保护器，安装1台水泵，更换6处电源插座，让公寓的老人们安稳度过整个冬天。

　　南京迈皋桥地区的一所小学校园操场扩建后电线杆被纳入操场范围，影响学生活动安全，而学校缺乏经费申请杆线迁移，便向服务队求助。现场勘察后，考虑到群众利益与学生安全，服务队特事特办，义务为学校开辟“绿色通道”，多次与校方、周边社区业委会、城管等部门协调沟通，3天内就解决了问题。

　　多年来，南京的大街小巷、楼房屋舍都有服务队的身影：在锁金村社区，队员们为小区变压器增容改造勘察检测、多方协调；在江苏省军队离休退休干部服务中心，队员们忙进忙出，帮助移除影响环境美观的老旧电杆；在安如村小区，队员们为小区供电设备排除安全隐患，更换老旧变压器……“有呼必应、有难必帮”，千方百计地克服困难，满足群众需要。

　　创新升级，停电将成“过去式”

　　2020年12月29日，南京迎来极寒天气，居民纷纷全天开启取暖设备。通过南京供电公司的用电信息采集系统，可以看到石城辖区的配变负载情况。“以前我们是通过人工巡检的方式统计配变负载情况，周期时间长、效率低。现在我们通过用采系统，可以精准定位负载过高的配变，及时对负载高的配变进行负荷改切，将故障消除在隐患阶段。”曾显庭说，做好预防和应急，最终为了少停电、不停电。

　　因为有丰富的一线实战经验，服务队不断创新管理方式和技术手段。为快速对突发事件预判，服务队建立了“主动响应式”梯队建设，将预警设为蓝、黄、橙、红四级。为缩短抢修的准备时间，服务队创造了“套餐式”抢修模式，根据抢修类型而对特种装备进行组合。为提高抢修效率，对《缩短配电电缆故障点的定位时间》、《10kV开闭所高压柜母线受潮放电处理预防》等课题的研究，目前共产生国家实用新型专利20多项、公司科技进步奖10多项。

　　主动服务地方经济转型发展，服务队积极响应南京智慧物联网建设，参与打造南京配电智能监控中心，实现配电网“主线、分支、公变”三级实时监控，通过智能系统最大化降低客户计划停电次数。配合打造南京河西商务区零计划停电示范区，区域内率先告别“计划停电”，可靠率达到99.995%。2020年共申请投运全自动FA线路191条，实现配网故障的准确定位和快速隔离。“通过系统快速响应、精准判断、正确动作，仅用2分钟就可实现以往需至少2个小时的故障点研判、隔离、恢复等一系列工作。”服务队党支部书记赵艳说。

　　“随着文明城市建设需要，配电网架空线路将越来越多的改造成地下电缆线路。对地下电缆进行在线监测、了解实时运行的状态，成为正在攻克的难题。”曾显庭表示，未来配电网的发展肯定是预先发现问题和及早处理，提高配电网设备的使用寿命，实现源源不断地供电。与此同时，配电网将最终实现秒级故障隔离，“就像我们身体有抵抗力，配电网未来也将有‘自愈’能力，自动切除故障。那时我们可能要‘下岗’了，但一年365天不发生一秒钟停电，正是我们要实现的目标。”

　　2021年春节将至，石城供电抢修服务队正以他们一如既往的坚守，给这座城市带来祥和安康。

　　交汇点记者 邵生余 丁茜茜/文 余勤雍/视频

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