交汇点讯 11月20日 ,南京首个24小时政务自助服务站在建邺区兴隆街道正式投入使用。24小时政务自助服务站引进了市民卡自助办卡一体机、工商证照自助打印机、自助证件拍照机等6种自助设备,南京政务服务突破“时间限制”,从8小时延伸至“白加黑”。
据介绍,该自助服务站可为居民、企业提供45项政务服务、办理百余项政务审批(服务)事项。其中,市民卡自助办卡一体机是全市街道层面的第一台,市民卡补卡过去需要八个工作日,现在通过自助机两分钟就能取。试运营两个月,市民卡自助办卡一体机已制卡150余张,受到居民群众广泛欢迎。
兴隆街道便民服务中心主任厉敏介绍,24小时政务自助服务站的建成,将原先街道为民服务中心仅能办理的103项服务事项,拓展为与区政务服务中心同样能级的800余项政务审批(服务)事项,实现了24小时一站式自助通办、一站式快捷服务。
近年来,建邺区政务服务创新不断。早在2018年11月,建邺就打破了政务服务的“地域限制”,在全省“放管服”改革中,第一批次完成便民服务事项下放街道社区。区、街道、社区三级政务服务体系,覆盖了全区6个街道、所有社区。105项事项纳入街道(社区)便民服务中心办理,政务服务网直接延伸至居民“家门口”。
让政务更“智慧”,建邺区近日还推出了网上政务客厅。群众、企业不仅可以在网上对建邺区政务事项进行查询,还可直接在微信小程序上进行事务办理,政务服务在互联网上从“可看”迈向“可用可办”。
交汇点记者 鹿琳