交汇点讯 15日下午，南京市民奚望打开名为“链通万家”的微信小程序，经“刷脸”识别业主身份，投下了自己“上链”后的首票。区块链就这样走进了一个普通居民的生活。

　　记者了解到，南京江北新区泰山街道于今年5月初启动“区块链+社会治理”项目，推动小区公共管理事项“链上”决策，奚望所居住的旭日爱上城小区六街区即首批试点小区之一。

　　近期，全国多地印发区块链发展行动规划，大力推动“上链”，曾经对于一般人而言晦涩难懂的金融技术，今后将广泛应用于各行各业。

　　不久前，江北新区引进区块链企业，并以泰山街道、沿江街道为试点推动区块链技术应用于社会治理创新。“可以说，江北新区将区块链技术应用于社会治理这一做法是全国首创。”项目技术支持企业南京金宁汇科技有限公司负责人石宁介绍。

　　短短两个月，项目已在泰山街道顺利落地。目前，街道选取辖区内两个小区为试点，利用技术公司开发的“链通万家”小程序，植入基于区块链的小区公共资金监管体系和公共事项表决机制。

　　“10分钟，52户家庭完成投票。”首次“链上”决策，业主参与热情很高。

　　“公共收益资金、维修基金一目了然，物业发起事项，业主‘一键’表决，这种‘当家做主’的感觉真好。”奚望笑言。奚望向记者展示了“链通万家”小程序，目前，该程序已具备业主大会、投票、公示三项功能，居民最为关注的公共收益资金和维修基金两项公共财政收支情况可以随时查看。

　　在居民“一目了然”“当家做主”这些感受背后，是区块链技术的特性和优势对社会治理“疑难杂症”的有效化解。

　　“在2019年街道处理的12345工单中，物业服务类占了30%以上，因此，街道与技术公司商议，要以解决物业管理问题作为区块链技术应用于社会治理的切入点。”泰山街道市民诉求处置中心相关负责人介绍，经前期调研，江北新区每年可能涉及的小区公共收益、公共维修基金、公摊水电费以及物业费的总金额巨大。小区资金监管具有总资金量大、制度庞杂且多变的特点，而采用传统金融资金监管的做法建设小区资金监管IT系统，所需人力、制度和审计保障所带来的综合成本是极其高昂的。

　　“区块链技术是在社区治理的‘后台’发力。”石宁介绍，社会治理项目利用区块链的存证上链的特性，确保可追溯，从而使得小区内资金的使用能够得到社区内外的公开监管，确保小区公共资金能够真正尽其用。

　　“从网格员前期宣传的反馈来看，居民对于这一项目的接受度很高。”泰山街道市民诉求处置中心相关负责人表示，5月1号，“链通万家”小程序正式上线，街道、社区动员两个试点小区业主注册绑定，截至5月14日，注册率已达75%以上。依照程序功能设置，目前只有小区业主可以实现绑定注册，后续该程序还会增加授权功能，赋予居住于小区的非业主居民一定的权益。

　　那么，区块链“进驻”又为小区的物业方带来了什么？“区块链技术大大降低了我们服务小区的保障成本。”爱上城小区六街区物业项目经理钱扬海坦言，就小区公共事项决策而言，仅靠人力和传统宣传方式，几乎是难以推进的。

　　“以往，物业想推进公共事项决策，一般会采取扫楼、张贴告示、微信群通知等方式，常常很难收集到有效意见。”钱扬海说，区块链平台是居民参与决策的“利器”，也是物业方做事办事的“靠山”，区块链技术安全透明、不可篡改、可追溯的特性，让双方的信任度大大增加，实现难题“秒解”。

　　增加楼顶监控设备、增加小区文体设施，首次发起的两个事项，是爱上城六街区居民近期最为关注的问题。“不少居民反映，晾晒在楼顶的衣物、被褥被偷盗情况时有发生，并且为方便物业公司随时发现楼顶安全隐患，建议小区增加楼顶监控设备。”钱扬海告诉记者，因此物业公司发起该事项，供小区业主决策。

　　据介绍，公共事项决策投票期为10天，最终通过业主投票结果形成议题事项表决结果，为小区公共管理事项决策提供参考依据。

　　交汇点记者 许雯斐