近日,来自苏州工业园区高端制造与国际贸易区某企业的员工关先生为高贸区劳动监察大队送来一面锦旗,对大队在劳资矛盾调解工作中做出的努力表示感谢。
该名员工因与公司在年休假核算等方面存在争议,向大队反映情况请求帮助。接到员工反映后,大队协调监察仲裁力量,以监察助协商,以仲裁促调解,与企业进行沟通的同时积极引入第三方力量,引导代理律师全程参与信访案件调解,发挥其业务流程熟悉及深得当事人信任的优势,双方最终握手言和,劳动者对处理结果和处理效率表示十分满意。
大队今后还将继续加强与各部门之间的业务联动,积极引入第三方力量参与调解工作,为广大劳动者提供具有高贸区特色的高水平服务。(高贸宣 顾剑钧)