今年十一长假期间,苏州旅游市场持续火爆。景区内人山人海、地铁公交拥堵、部分街道限流,这些状况对游客造成了不小的困扰。为尽可能地帮助游客畅玩苏州,苏州市民卡公司出动40余名员工走上街头,为来苏游客介绍本地知名景点、提供旅游咨询、规划旅游线路,并帮助他们做好园林预约服务,获得了一众好评。
与此同时,苏州市民卡7个自营客服网点的50多名员工假期内坚守岗位,不间断服务市民1万多人次,以过硬的业务能力为大家提供了贴心周到的服务。
在苏州市民卡已成为“全能卡”的今天,使用市民卡吃喝玩乐已成为不少人的第一选择。据统计,国庆期间,苏州本地交通出行刷卡量达435万人次,另有21.4万人通过江苏交通一卡通搭乘异地公交;专为游玩设计的休闲年卡、转转卡、园林年卡等也颇受大家青睐,其中休闲年卡使用人次达到13.4万;此外,使用市民卡进行线下消费的居民达到了6.8万人次;在文化旅游领域,7676人次共消费35.5万元,其中电影、图书、演出、夜间旅游类商品最受欢迎。
未来,苏州市民卡公司将继续以服务市民为宗旨,不断丰富市民卡的使用渠道和使用场景,为大家提供更便捷的服务。(顾剑钧)