近日，安徽省滁州市南谯区在社区开展敲门行动，为辖区高龄老人、空巢老人、留守儿童等困难弱势群体解决急难愁盼问题。一敲一开之间，拉近了群众和基层干部之间的距离。而网上也频频爆出，有的基层干部作风粗暴，动辄敲桌子砸板凳，吹胡子瞪眼，导致群众敬而远之。

　　“上面千条线，下面一根针”，基层工作千头万绪，许多街道和社区的工作人员自比成陀螺，有鞭子抽在转，没鞭子抽也在转，高强度的工作把慢性子磨成了急性子。压力大了，脾气急了，也就容易发火，有时遇到辖区居民不理解就很难沉得住气，就会觉得委屈，觉得对方是无理取闹，忍不住就会大喊大叫，就会敲桌子、摔杯子。2021年，山东省平度县云山镇党委书记王丽对着上访的群众大吼“有100种办法刑事他儿子”，在社会上造成极坏的影响。基层干部如果都像这位女书记一样简单粗暴，长此以往，干群的感情就疏远了，关系变淡了，居民开始“无事不登三宝殿”，“小巷总理”见了“冤家”也绕着走，本该是鱼和水、藤和瓜的和谐关系，却弄得水火不容，老死不相往来。

　　街道（乡镇）和社区（村）是社会管理体系的终端，基层工作就得有一副铁脚板，走得了泥土路，坐得了小马扎，说得了家常话。基层干部不需要办公室，需要随时感知社区居民的冷暖，有事没事勤走走、多串串，尤其对那些活动不方便的、家里人口少的、缺少劳动力的，更要隔三岔五地敲下门，问问状况，帮他们解决一些急难愁盼的问题。家门打开了，心门也就敞开了，特殊弱势群体的诉求也就明了了，针对性的帮扶措施也就了然于心了。全国最美村官黄文秀北师大研究生毕业后选择到家乡当村官，才一年多的时间就学会了当地的桂柳话，喝得了当地的浑米酒，成了许多村民的知心人，带领大家迅速脱贫致富。假如基层干部都能像黄文秀那样，多敲一次门，就多了一份信任，增加一分感情，干部群众的关系也就拉近了一步。不断的敲门中，干群关系越走越近，相互理解多了，相互支持多了，工作变得更顺畅。

　　敲桌子和敲门都是敲，但带来的效果大相径庭。敲桌子敲出来的是怒容，敲门敲出来的是笑脸；敲桌子敲出来的是对立，敲门敲出来的是融洽；敲桌子敲出来的是疏远，敲门敲出来的是亲近。不同的敲击不仅可以看出工作方式方法上的差异，还可以看出对于工作岗位的态度，更可以看出是否有一颗真诚为民办事的心。（胡波）