7月21日17时，新疆维吾尔自治区人民政府新闻办召开疫情防控工作新闻发布会，介绍有关情况，并答记者问。

　　乌鲁木齐市委常委、宣传部长隋荣表示，为防止疫情扩散，乌鲁木齐市动员居民非必要不离乌。确需离乌人员，免费进行核酸检测，无异常后可离开；有部分到乌鲁木齐市出差的旅行人员滞留，乌鲁木齐市所有营业的宾馆为滞留旅客提供免费食宿、接送与核酸检测，核酸检测合格后即可离开。

　　会上，乌鲁木齐市卫健委副主任常建梅通报，截至7月19日，已完成对集中医学观察人员和重点人员核酸检测工作，目前正在对乌鲁木齐市的各区县进行逐个检测。常建梅通报，所有人员检测均不收取任何费用，擅自收费的行为将依规依纪严肃处理、如数退还有关费用。并公布了乌鲁木齐市纪委的受理电话：0991－4689245。