近年来，南京溧水开发区落实以人民为中心的发展思想，秉承“群众无小事”服务理念，立足民生所需，回应群众关切，全力以赴做好园区各项民生“小事”，用“微服务”串起“大幸福”，全力以赴打造民生幸福示范区。

　　打通服务群众“最后一公里”

　　每天中午时分，溧水开发区景山村74岁的村民黄寿兰都和老伴一起，准时来到村子里的老人助餐点用餐。和往常一样，吃不完的饭菜，老两口准备打包带回去，留作晚饭。老两口子女不在身边，生火做饭一直是件“麻烦事”！自从村子里有了老人助餐点，老两口生活质量有了显著提高。“我们夫妻俩天天在这边吃，这里的伙食是好得不得了，老伴都长胖了。”黄寿兰说。

　　像黄寿兰一样的老人，村里还有数十位。2017年，溧水开发区景山村委针对村里年轻人外出打工，留守老人做饭不方便的民生现状，主动作为，结合社会力量，建立起居家养老服务中心，为辖区内老人提供优质的助餐服务。

　　丰盛可口的饭菜、贴心周到的服务带给老人们满满的幸福。不止景山村，溧水开发区红星、机场路等多个社区都建起了养老服务中心，为辖区老人们提供助餐、理发、休闲、娱乐等服务。

　　在着力提升和改善居民健康生活水平上，溧水开发区拓展为民服务渠道，通过组织开展各类志愿者服务、搭建文化大戏台、举办“新市民大讲堂”等，搭建为老为小服务平台，打通服务群众的“最后一公里”，让各项民生举措落到实处。

　　“民生”跟着“民声”走

　　走进溧水开发区共和社区居委会，右侧“共和社区便民充电服务站”让人眼前一亮。充电站的设立，让村民们赞不绝口。

　　共和社区是一个涉农社区，有的村庄离居委会办公地点比较远，村民们前来办事，骑电动车来回一趟电不够用，想充电又没地方，很不方便。社区了解到相关情况后，主动在村委会大院内建起了电动车雨棚，配备了10多个插头，并张贴了安全用电提示。“在正常工作日的8点至下午5点，社区居民都可以到这里来充电。”社区工作人员介绍说。

　　从被动解决群众问题，到主动回应民生需求，社区服务在不断贴近群众。“细微的小事背后折射的，是社区服务理念的转变。”共和社区负责人表示。村里群众停车困难，社区规划修建了一个占地面积约1000平方米的小型停车场；道路坑坑洼洼，出行不便，社区向上级申请立项，铺设了2公里长的沥青路；没有休闲健身场所，社区在村头打造了一座健身广场。

　　一件件民生实事，一个个民生“微服务”，让社区群众收获了实事工程的好处和实惠，大大提高社区群众生活的满意度。“社区想得真周到，民生小事办到了我们的心坎里。”前来办事的村民陶大爷表示。

　　实实在在增强群众“幸福感”

　　“群众的合理需求是一切工作的出发点和落脚点，群众的满意度是检验工作的最好标尺。”溧水开发区相关负责人表示。在打造“民生幸福示范区”的生动实践中，溧水开发区转变工作思路，创新方式方法，坚持从群众中来到群众中去，充分倾听民众呼声，采纳群众意见诉求，让各项民生工作跟着“民声”走，实实在在提高群众参与度，群众的获得感、幸福感大大增强。 （张 进 叶 敬）