什么是电信网络诈骗？

电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。

邮储银行连云港市分行电信诈骗真实案例

1.以“冒充公检法人员”实施诈骗案例

客户某女士来到某网点要求开通手机银行业务，客户称开通用途为方便查询卡余额、充话费。经网点人员进一步核实，客户称接到陌生电话称她在某地用社保卡骗保1万多元,要求把钱退回。随后又收到一个QQ语音电话,并发来一个警官证,警官证上显示“某某市公安局某某”，对方指挥客户到柜面开通手机银行,并让客户称开通手机银行是为了交话费。

诈骗手法剖析：冒充公检法部门的工作人员进行的通讯网络诈骗，通常是提前通过非法渠道获得受害人的个人信息，然后通过网络改号软件，伪装成公检法单位的电话号码拨打用户手机，接着以涉嫌诈骗洗钱、法院传票、信用卡透支等方式恐吓受害人，接着再以帮助受害人洗脱罪名为由，要求对方将钱款转账至所谓的“安全账户”，从而达到诈骗目的。

2.以“购物退款”为诱饵实施诈骗案例

客户某女士至某网点办理开户业务。开户后客户至网点ATM机将中国银行卡内的1万元余额支取并存入新开的账户。经了解客户一直在网上为孩子购买纸尿裤，近期突然接到某宝售后电话告诉她纸尿裤质量有问题，并主动要给客户退款，但退款不能直接返还至支付宝，需要返还到银行卡上。某宝售后人员还说先把公司2.8万元的款项打到客户已有的银行卡上，再通过新办的卡转给某宝售后，才能收到200元的纸尿裤退款。经核实客户支付宝余额确实有1.8万，但发现客户账户中收到的2.8万元是在支付宝蚂蚁借呗上的借款，并非公司打款。

诈骗手法剖析：某宝客服只解决顾客在买卖交易中的疑问，不会索要银行卡密码等私人保密信息;在办理退款业务时不会让顾客到自动取款机前操作，如果遇到要求转账汇款等资金交易的，请不要轻易相信。

3.以“山寨组织”名义实施诈骗案例

某日，一位老年人到某网点要求办理汇款业务，该客户将一张印有《中国国际文化联合会美中文艺交流发展中心的特别通知》和一些文件资料给网点柜员看，并称汇款2000元可以领金牌资格证书，有了证书以后就能参加评奖活动，并有机会可以获得一等奖20万元的奖励。网点人员通过网上查询，发现客户提供的资料中的组织是已被曝光过的山寨组织。

诈骗手法剖析：以“山寨组织”名义实施诈骗的组织针对老年人，首先接受信息时老年人较容易相信别人，其次老年人信息处理能力相对较弱，特别是突然获取大量新信息的时候。老年人接到陌生电话称需要汇款才可以领金牌资格证书等行为的要谨慎，以免上当受骗。

4.以“学校收取补课费”为诱饵实施诈骗案例

一名客户到某网点要求汇款3.9万元，客户称给高中的孩子汇补课费，网点负责人当时觉得补课费金额异常，并进一步询问收款人姓名，客户说是一位老师。客户与对方一直通过手机QQ聊天，对方自称与学校合作开办某名牌大学教育培训班，由某大学教授授课，成绩优异者可优先上这个学校。经核实客户孩子所在学校的班主任并无收取补课费情况。

诈骗手法剖析：名校不仅仅局限于国内的一流学校，还有国外的顶级学校等。接到此类消息时，一定要通过电话或当面与子女或学校老师核实情况，切不可轻易向陌生账号转账汇款避免上当。如果被骗，请保存好银行凭证和聊天记录，第一时间拨打110报警电话。

防范小贴士

网购口罩、酒精、护目镜、消毒水、防护服等防疫用品和药品，建议到药店或线下商户购买。

网购时，请在正规电商平台上购买，对通过微信、支付宝等网络平台进行转账交易提高警惕。

不要轻易给陌生人转账、汇款；切勿在陌生网站中留下自己的身份信息和银行卡账号、密码和验证码。

如遇网络诈骗，请及时投诉举报。如发现被骗，请及时拨打110报警，并向警方提供聊天和转账记录。